นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

lily99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม ได้แก่:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน) สัญชาติ
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง (หากมี)
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (ในรูปแบบเข้ารหัส) ประวัติการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าบัญชี
• ข้อมูลการเงิน: รายละเอียดบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี PromptPay ข้อมูลกระเป๋าเงิน TrueMoney Wallet ประวัติการฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน สถิติการชนะ-แพ้ บันทึกกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP หมายเลข Device ID ข้อมูลเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณจากที่อยู่ IP เพื่อการยืนยันเขตการให้บริการ

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

lily99 นำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน และการบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้
• การดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และช่องทางการชำระเงิน QR Payment
• การให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ สล็อต บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล ไก่ชน ลอตเตอรี่ และพนันกีฬา
• การแจ้งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารของ lily99 (ตามที่คุณยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และการตรวจสอบทางการเงิน (AML/KYC)
• การตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้
• การติดต่อสื่อสารฝ่ายสนับสนุนลูกค้า 24 ชั่วโมง ทุกวัน

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

lily99 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาความลับข้อมูลของสมาชิก เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดสรร: ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบ IT ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตร ซึ่งมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายศาล หรือคำขอตามกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัยเรื่องการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การโอนธุรกิจ: ในกรณีการควบรวมกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

4. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ lily99.co ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะสมกับคุณ ประเภทคุกกี้ที่เราใช้ได้แก่:

• คุกกี้จำเป็น (Necessary Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ เก็บข้อมูลในรูปแบบนิรนาม
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่น lily99 ที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถปฏิเสธได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานบริการบางส่วน

5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

lily99 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกชนิดด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในระหว่างการส่งและการจัดเก็บ
• ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจสอบความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีสมาชิก
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น พร้อมบันทึกการเข้าถึง
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน

แม้ว่าเราจะดำเนินมาตรการทุกอย่างเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% เราขอแนะนำให้คุณรักษารหัสผ่านของตนเองและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีแก่ผู้อื่น

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

lily99 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็น ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน บวก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลการทำธุรกรรมการเงิน: 7 ปีตามที่กฎหมายภาษีและการเงินกำหนด
• ข้อมูลการตรวจสอบตัวตน (KYC): 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่กำหนดในการตั้งค่าแต่ละประเภท (โดยทั่วไป 30 วัน ถึง 1 ปี)

7. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี lily99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เราจะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อมีการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่:

• ประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามมาตรฐานสากล
• มีสัญญาคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นไปตามมาตรฐาน Standard Contractual Clauses
• ผู้รับข้อมูลได้ลงนามในข้อตกลงความลับและการคุ้มครองข้อมูล

8. เด็กและผู้เยาว์

บริการของ lily99 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณทราบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลแก่เรา กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน lily99 ที่อีเมล [email protected] โดยเร็วที่สุด

9. การปรับปรุงนโยบาย

lily99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ หรือการปรับปรุงบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศในหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว